Privacybeleid

Wie zijn wij?

TrashGo
Knapzaksteeg 38
3882 TH Putten
info@trashgo.nl
KvK 74749439

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Welke gegevens verwerken wij?

Je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), je bestelgegevens, of je hebt betaald (wij zien geen bank- of kaartgegevens) en je berichten aan ons. Daarnaast verwerken we technische gegevens zoals je IP-adres en browser, via cookies.

Waarvoor gebruiken wij ze?

  • Om je bestelling te verwerken, te bezorgen en eventueel terug te betalen (uitvoering van de overeenkomst).
  • Om je vragen en klachten te beantwoorden.
  • Om onze administratie bij te houden, wat wettelijk verplicht is.
  • Om de webshop veilig te houden en te verbeteren (gerechtvaardigd belang).

Met wie delen wij je gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om je bestelling af te handelen: Shopify (ons webshopplatform), Mollie, Shopify Payments en PayPal (betalingen) en PostNL (bezorging). Wij verkopen je gegevens nooit. Shopify kan gegevens ook buiten de EU verwerken. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Je klantaccount bewaren we tot je het laat verwijderen. Berichten aan ons bewaren we tot 2 jaar nadat je vraag is afgehandeld.

Cookies

We gebruiken cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken. Analytische cookies en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar info@trashgo.nl. We reageren binnen een maand.

Klacht?

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We beveiligen je gegevens zo goed als redelijkerwijs mogelijk is. Als we deze privacyverklaring aanpassen, passen we ook de datum hieronder aan.

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026